سياسة الاسترجاع والاستبدال

سياسة الاسترجاع والاستبدال – متجر فيتاماكس (صنعاء – اليمن)

أولاً: سياسة الاسترجاع

• يحق للعميل استرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ استلامه.

• يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية كما تم استلامه، غير مفتوح أو مستخدم.

• يحق للمتجر معاينة المنتج قبل قبول الاسترجاع.

• لأسباب صحية: لا يتم استرجاع مستحضرات التجميل والعناية إلا إذا كان بها خلل مصنعي.

ثانياً: سياسة الاستبدال

• يحق للعميل استبدال المنتج خلال 3 أيام من تاريخ استلامه، بشرط أن يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم.

• مستحضرات التجميل والعناية لا تُستبدل إلا إذا كان بها خلل في المنتج.

التواصل لخدمات الاسترجاع أو الاستبدال

• واتساب: ‎+967 00 00 00 000

• البريد الإلكتروني: info@vitamax.com